Display Ürünler
- 1- Siparişlerin üretimi; mail ve müşteri portalları üzerinden sipariş formu alınmak suretiyle başlar
- 2-Alınan sipariş üzerinden sipariş sahibi müşterilere ulaşılır ve detaylar aşağıdaki sıralamaya göre netleştirir
- • Teknik ayrıntılar ; tasarım, malzeme seçimi, imalat özellikleri
- • Teslim yeri ve zamanı
- • Teslimat şekli ; Türkiye çapında depo, dağıtım merkezi ve bayilere tedarikçi peşin ödeme şeklinde kargo ve teslimat
- • Kargo Takibi ; Sevk ve teslim bilgisi anlık müşteriye bildirilir.
- 3- Müşteri ihtiyacı olan ürünü ihale tablosunda fiyatı ve teknik özellikleri netleşmiş ürünler arasından seçer. Tedarikçi siparişi tamamen bu şartlar altında üreterek teslim edeceğini taahhüt eder.
- 4- Sürekli siparişi gelen ürünler için tedarikçi firma stoklarında ilgili ürünü müşteri için yeterli sayıda bulundurur. Bu ürünler için teslim süresi üç iş gününü geçmez.
- 5- Tedarikçi firma müşterilere teknik destek vermesi için sürekli bir elemanı istihdam eder. Bu kişi aynı zamanda müşteri ihtiyaçlarının ve şikâyetlerinin kayıtlarını tutar. Ürünler ve hizmetlere ilişkin müşterilere bilgi sağlar. Teknik problemlere ilişkin çözüm geliştirir.